Akcja serwisowa Mercedes-Benz GLA 250 2026 - problem z otwieraniem drzwi

Mercedes-Benz ogłosił akcję serwisową dla crossoverów GLA 250 2026 w USA z powodu potencjalnej usterki mechanizmu otwierania drzwi. Dowiedz się więcej o przyczynach i rozwiązaniu.

Mercedes-Benz ogłosił akcję serwisową dotyczącą niewielkiej liczby crossoverów GLA 250 z 2026 roku na rynku amerykańskim. Powodem jest potencjalna usterka w mechanizmie wewnętrznego otwierania drzwi.

Kampania obejmuje zaledwie dziesięć pojazdów. Według producenta problem może być związany z montażem linki Bowdena w zespołu wewnętrznej klamki. Podczas produkcji linka mogła zostać nieprawidłowo zamocowana, co z czasem może prowadzić do jej odłączenia. Gdyby do tego doszło, wewnętrzna klamka mogłaby nie uruchamiać mechanizmu zamka, uniemożliwiając otwarcie drzwi od środka.

Ten scenariusz jest szczególnie niepokojący w sytuacjach awaryjnych, gdy pasażerowie muszą szybko opuścić pojazd. Co gorsza, system nie wyświetla żadnych komunikatów ostrzegawczych na desce rozdzielczej, więc kierowca nie otrzymałby żadnego sygnału o możliwej awarii.

Usterkę po raz pierwszy wykryto w lipcu 2025 roku podczas kontroli przed sprzedażą przeprowadzonej poza Stanami Zjednoczonymi. Po tym odkryciu inżynierowie Mercedes-Benz AG przeanalizowali proces produkcyjny i doszli do wniosku, że błąd montażowy mógł wystąpić w ograniczonej partii pojazdów.

Do stycznia 2026 roku firma ustaliła, że nie można całkowicie wykluczyć możliwości odłączenia się linki w trakcie eksploatacji samochodu. W rezultacie Mercedes-Benz zdecydował się na oficjalną akcję serwisową 27 lutego.

Dotknięte crossvery wyprodukowano w bardzo krótkim okresie – 30 czerwca i 1 lipca 2025 roku. Według producenta, w Stanach Zjednoczonych nie zgłoszono żadnych roszczeń gwarancyjnych, wypadków ani obrażeń związanych z tą usterką.

W ramach kampanii autoryzowani dealerzy sprawdzą montaż linki Bowdena w mechanizmie otwierania drzwi i w razie potrzeby zabezpieczą ją zgodnie ze specyfikacją fabryczną.

Właściciele dotkniętych pojazdów powinni otrzymać listy informacyjne do początku maja 2026 roku. Numery VIN będą dostępne do weryfikacji od połowy marca.

Choć akcja serwisowa obejmuje tylko dziesięć aut, Mercedes-Benz postanowił przeprowadzić formalną kampanię bezpieczeństwa. Firma podkreśla, że każdy potencjalny ryzyko związane z awarią mechanizmu drzwiowego musi zostać bezwzględnie wyeliminowane.