Mercedes-Benz Studios: o nouă abordare a experienței clientului în orașe

Mercedes-Benz lansează rețea de studii urbane care combină prezentarea vehiculelor, evenimente culturale și vânzări. Descoperiți cum marca se integrează în viața urbană.

Mercedes-Benz își mută marca direct în inima orașelor globale, lansând o rețea de Mercedes-Benz Studios care combină prezentarea vehiculelor, evenimente culturale și vânzări într-un singur spațiu. Primul punct a fost deja deschis la Copenhaga, cu peste zece studii planificate pe patru continente în 2026.

Conceptul schimbă abordarea tradițională a interacțiunii cu clienții. În loc să se bazeze pe dealeri din afara centrelor urbane, marca își aduce cele mai recente modele – inclusiv vehicule electrice și S-Class, modelul de top – în medii urbane vibrante, unde vizitatorii pot explora produsele și participa la evenimente organizate.

Această mișcare reflectă o direcție strategică mai largă. Mercedes-Benz prezintă aceste studii ca o modalitate de a consolida prezența mărcii în orașe-cheie, de a crește vizibilitatea și de a atinge noi grupuri-țintă. Experiența clientului devine un element central, alături de produsul însuși.

Inițiativa este legată și de campania aniversară „140 de ani de inovație”, care marchează 140 de ani de la primul brevet de automobil al lui Carl Benz. În același timp, compania desfășoară călătoria globală „140 de ani. 140 de locuri”, cu trei vehicule S-Class care parcurg peste 50.000 de kilometri pe șase continente și se opresc în locații simbolice din întreaga lume.

Parteneriatele cu Formula 1 și Asociația de Tenis Feminin (WTA) joacă un rol de suport, ajutând la crearea evenimentelor și punctelor de contact culturale în cadrul studiilor și extinzând raza de acțiune a mărcii dincolo de sfera auto.

Mercedes-Benz nu a dezvăluit lista completă a orașelor sau specificațiile detaliate ale viitoarelor locații. Fiecare studio va fi adaptat pieței locale, respectând în același timp un concept global unitar.

Împreună, acești pași arată o schimbare clară: compania nu se concentrează doar pe mașini, ci și pe modul în care acestea sunt experimentate, având ca scop integrarea mărcii în viața urbană de zi cu zi și transformarea interacțiunii cu clienții într-o călătorie mai largă și continuă.