2026 Hyundai Palisade satışları geçici olarak durduruldu

Hyundai, 2026 Palisade modellerinde elektrikli koltuk sorunu nedeniyle satışları askıya aldı. Geri çağırma ve yazılım güncellemesi detayları burada.

Hyundai Motor Kuzey Amerika, ABD ve Kanada'da Limited ve Calligraphy donanımlarındaki 2026 Hyundai Palisade satışlarını geçici olarak durdurduğunu açıkladı. Bu karar, ikinci ve üçüncü sıralardaki elektrikli koltuklarla ilgili potansiyel bir sorunun tespit edilmesinin ardından alındı.

Şirkete göre, arka koltukların katlanması ve hareket ettirilmesinden sorumlu sistem, bazı durumlarda koltuk hareket halindeyken bir kişi veya nesneyle teması düzgün şekilde algılayamayabilir. Bu durum, ikinci ve üçüncü sıralardaki elektrikli katlanır koltukların kullanımı sırasında ya da üçüncü sıraya daha kolay erişim sağlamak için tasarlanan tek dokunuşla eğim ve kaydırma fonksiyonu kullanılırken ortaya çıkabilir.

Normal şartlarda bu tür sistemlerin engellere otomatik olarak tepki vermesi beklenir. Ancak Hyundai, algılama mekanizmasının teması her zaman amaçlandığı gibi tanımlayamayabileceğini belirterek, bir çözüm hazırlanırken satışları askıya aldığını açıkladı.

Hyundai, Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi (NHTSA) ile koordineli olarak resmi bir geri çağırma hazırlıyor. Bu işlemin yaklaşık 68.500 adet 2026 model yılı aracını etkilemesi bekleniyor. Bunların yaklaşık 60.515'i ABD'de, 7.967'si ise Kanada'da bulunuyor.

Şirket ayrıca, bir Palisade'de genç bir çocuğun hayatını kaybettiği üzücü bir olayı kabul etti. Olayın koşulları araştırılmaya devam ediyor ve Hyundai, henüz olayın tüm detaylarına sahip olmadığını ifade etti. Otomobil üreticisi, aileye başsağlığı diledi.

Kalıcı bir onarım hazır olana kadar Hyundai, sahipleri elektrikli koltuk fonksiyonlarını kullanırken dikkatli olmaya çağırıyor. Sürücülere, mekanizmayı çalıştırmadan önce koltukta veya katlama alanında çocuklar dahil hiçbir kişi veya nesnenin bulunmadığından emin olmaları tavsiye ediliyor. İkinci sıra eğim ve kaydırma özelliği kullanılırken de yolcuların araca binerken veya inerken koltuk sırtı düğmesine basmaktan kaçınılması öneriliyor.

Hyundai, yanıtının bir parçası olarak iki aşamalı bir çözüm geliştiriyor. Yakın vadede şirket, sistemin temas algılama yeteneğini iyileştirmek ve ek operasyonel güvenlik önlemleri getirmek amacıyla bir kablosuz yazılım güncellemesi yayınlamayı planlıyor. Bu ara güncellemenin Mart sonuna kadar hazır olması bekleniyor.

Hyundai, yazılım güncellemesinin yalnızca geçici bir önlem olacağını vurguladı. Nihai teknik çözüm tamamlandıktan sonra resmi bir geri çağırma kampanyasıyla kalıcı bir onarım gelecek. Bu çözüm hazır olduğunda, Hyundai bayileri tarafından sahiplerine herhangi bir ücret ödetilmeden uygulanacak.

Bu arada şirket, nihai onarım hazır olana kadar talep eden müşterilere bayilik ağı üzerinden kiralık araç teklif edeceğini belirtti.

Hyundai, e-posta mesajları, araç telematik sistemleri, giden telefon görüşmeleri ve medya duyuruları dahil olmak üzere çoklu kanallar aracılığıyla müşterileri bilgilendirmeye başladı. Şirket, müşteri güvenliğinin en öncelikli konusu olduğunu ve hem ara yazılım güncellemesi hem de nihai geri çağırma onarımı hakkında ek bilgilerin hazır olduğu anda paylaşılacağını ifade etti.