Hyundai Palisade 2026: Oprire vânzări și recall pentru probleme scaune electrice

Hyundai a oprit vânzările modelelor Palisade 2026 Limited și Calligraphy în SUA și Canada din cauza unei probleme cu scaunele electrice. Află detalii despre recall, actualizări software și măsuri de siguranță.

Hyundai Motor North America a anunțat o oprire temporară a vânzărilor pentru modelele 2026 Hyundai Palisade în variantele Limited și Calligraphy în Statele Unite și Canada. Decizia vine după identificarea unei potențiale probleme legate de scaunele electrice din rândurile doi și trei.

Conform companiei, sistemul responsabil de plierea și deplasarea scaunelor din spate ar putea, în anumite situații, să nu detecteze corect contactul cu o persoană sau un obiect în timp ce scaunul este în mișcare. Această condiție poate apărea atât în timpul funcționării scaunelor electrice pliabile din rândurile doi și trei, cât și la utilizarea funcției one-touch tilt-and-slide, concepută pentru a facilita accesul la rândul trei.

În condiții normale, astfel de sisteme ar trebui să reacționeze automat la obstacole. Hyundai explică însă că mecanismul de detecție ar putea să nu identifice întotdeauna contactul așa cum este proiectat, motiv pentru care compania a suspendat vânzările în timp ce pregătește o soluție.

Hyundai pregătește în prezent un recall oficial în coordonare cu Administrația Națională pentru Siguranța Traficului Rutier (NHTSA). Măsura va afecta aproximativ 68.500 de vehicule din anul model 2026. Dintre acestea, aproximativ 60.515 sunt în Statele Unite, iar alte 7.967 în Canada.

Compania a recunoscut și un incident tragic implicând un Palisade, în care un copil și-a pierdut viața. Împrejurările rămân sub investigație, iar Hyundai a declarat că nu deține încă toate detaliile evenimentului. Producătorul și-a exprimat condoleanțele familiei.

Până la disponibilitatea unei reparații definitive, Hyundai îndeamnă proprietarii să fie precauți la utilizarea funcțiilor electrice ale scaunelor. Șoferilor li se recomandă să se asigure că nicio persoană sau obiect – inclusiv copii – nu se află pe scaun sau în zona de pliere înainte de activarea mecanismului. La utilizarea funcției tilt-and-slide din rândul doi pentru accesul la rândul trei, clienții sunt sfătuiți să evite apăsarea butonului spătarului în timp ce pasagerii urcă sau coboară din vehicul.

Ca parte a răspunsului său, Hyundai dezvoltă o soluție în două etape. Pe termen scurt, compania intenționează să lanseze o actualizare software over-the-air, menită să îmbunătățească capacitatea sistemului de a detecta contactul și să introducă măsuri de siguranță suplimentare. Această actualizare intermediară este așteptată să devină disponibilă până la sfârșitul lunii martie.

Hyundai a subliniat că actualizarea software va servi doar ca măsură temporară. O reparație permanentă va urma printr-o campanie oficială de recall odată ce soluția tehnică finală va fi finalizată. Când această remediere va deveni disponibilă, va fi efectuată de dealeri Hyundai fără costuri pentru proprietari.

Între timp, compania declară că va oferi clienților care o solicită un vehicul de închiriat prin rețeaua sa de dealeri până la pregătirea reparației definitive.

Hyundai a început să notifice clienții prin multiple canale, inclusiv mesaje email, sisteme de telematice ale vehiculelor, apeluri telefonice și anunțuri media. Compania a afirmat că siguranța clienților rămâne prioritatea sa principală și că informații suplimentare despre actualizarea software intermediară și reparația finală de recall vor fi furnizate imediat ce devin disponibile.